『家电维修论坛 163DZ.COM』 - Powered by Discuz! Board

标题: 今天跑了个生意，大家说该不该跑 [打印本页]

作者: 施赛丰 时间: 2008-11-14 11:42 标题: 今天跑了个生意，大家说该不该跑

今天到人家家里修一个SVA25寸电视机，他说用了2年，故障是乱跳台，我跟他说是CPU坏（应该90%是按键漏电），我说要100多，大概要130-140元，他说给100包掉，后来他说过几天再说。大家碰到这种情况怎么说的

作者: 临城修理 时间: 2008-11-14 11:48

电视机没打开，人家不修是正常的！打开了你才知道按键有问题你就亏，！

作者: 永昌电器 时间: 2008-11-14 12:04

这个就很难说了你没有开机检查顾客不修或者给你讨价还价是比较正常的事情如果你认为100做不过那也不算你跑了生意。

作者: 信得 时间: 2008-11-14 12:06

白跑一趟，这很正常，找他要上门费

作者: WHC5532 时间: 2008-11-14 12:22

如果是我，就拆开机大致查一下，心中有数了再和用户谈价钱。如用户觉得价钱贵不修，那么就要用户给一定的上门费，尽量不要把关系搞僵，留点退路。

作者: zw1395 时间: 2008-11-14 12:32

这要看情况再定啊....

作者: 周佐德 时间: 2008-11-14 12:49

在这样一个如此饥饿的季节里，跑个小鱼小虾都心疼，你那跑的可是一条大鱼哦。

作者: aw9898168 时间: 2008-11-14 13:01

要用户给一定的上门费

作者: 山峰 时间: 2008-11-14 14:35

应先打开机壳检查后，做到心中有数，在谈价。

作者: yi333444 时间: 2008-11-15 08:51

你不开壳检查就谈价,高了用户一般不会同意,你开了壳再谈情况就不同了,用户也不好意思说不修,现在是淡季,价不要喊高,否则就黄了.

作者: 尹朋飞维修 时间: 2008-11-15 09:06

在我们这里不修机根本收不到上门费。我觉得上门还没有店里收钱好收、

作者: wei师傅 时间: 2008-11-15 09:48

干脆把电视机打开,焊个乱七八糟再说!看他还不给?

作者: 13791043796 时间: 2008-11-15 09:52

你想修可以对顾客这样说:需要拆开机壳检查一下,不修不要钱,这样话一般顾客都同意开壳检查

拆开后即可判定到底是哪问题,你可以报价了,简单故障可以少收点,毕竟现在是金融危机时期,各行都

不好过,能修就修

作者: 13791043796 时间: 2008-11-15 09:55

补充一点:如果是顾客电话要求你上门的,电话中先声名要上门费,上门后不修的,可以要求上门费

作者: 莫同 时间: 2008-11-15 10:02

我一般尽量先开机检查捣鼓一通再侃价把他搞昏就好说了！

作者: 黄光阳 时间: 2008-11-15 10:10

你不开壳检查就谈价,高了用户一般不会同意,你开了壳再谈情况就不同了,用户也不好意思说不修,现在是淡季,价不要喊高,否则就黄了.

作者: 电deshize 时间: 2008-11-15 10:14

原帖由 WHC5532 于 2008-11-14 12:22 发表
如果是我，就拆开机大致查一下，心中有数了再和用户谈价钱。如用户觉得价钱贵不修，那么就要用户给一定的上门费，尽量不要把关系搞僵，留点退路。

同意5楼的建议，我以前也是搞上门维修的，这种情况经常遇到。

作者: 施赛丰 时间: 2008-11-15 10:34

原帖由 尹朋飞维修 于 2008-11-15 09:06 发表
在我们这里不修机根本收不到上门费。我觉得上门还没有店里收钱好收、

我这也是不收上门费，在他家说不是CPU坏的话，他肯定不给你100元，是崇明人不是上海人，不好收钱。有时说好价格修好了也拿不了这么多

作者: 成已达人 时间: 2008-11-15 19:33

在没有打开机壳之前，就与顾客谈价，一般情况下是谈不拢的，现在他们都知道买台电视是多少钱，你没打开检查之前就开价100，那他肯定是不会修的，以为你在骗他。如果你打开检查后在谈价，那他肯定会修。

作者: 杨峰 时间: 2008-11-15 19:43

人家不修一般也难收上门费的。

作者: 心事 时间: 2008-11-15 19:45

原帖由 周佐德 于 2008-11-14 12:49 发表
在这样一个如此饥饿的季节里，跑个小鱼小虾都心疼，你那跑的可是一条大鱼哦。

呵呵,,,是啊,,,,,,..

作者: 湘西紫华维修 时间: 2008-11-15 20:06

可惜了，有时候说话还要更有误导性一点，还要把问题夸大一点，说现在修不了，检测设备和工具没拿全，我要把板子拆下拿回店子里才好修，这样100元就算拿下了，从现在起我也不给客户报价了，先让他把东西送到店子里再说，哈哈

作者: cjlty 时间: 2008-11-15 20:16

先开机检查，再开价，客户才相信你，否则他已为你在厄咋他。

作者: jinyumin 时间: 2008-11-16 07:52

现在是淡季,价不要喊高,否则就黄了.

作者: 912132988 时间: 2008-11-16 08:07

原帖由 cjlty 于 2008-11-15 20:16 发表
先开机检查，再开价，客户才相信你，否则他已为你在厄咋他。

不开机就谈价，用户心理没底的。

作者: zc1150 时间: 2008-11-16 10:01

:H:

原帖由 周佐德 于 2008-11-14 12:49 发表
在这样一个如此饥饿的季节里，跑个小鱼小虾都心疼，你那跑的可是一条大鱼哦。

作者: 明波电子工作室 时间: 2008-11-16 10:27

一般没修机是收不到钱的，就算是上门服务因没修也没几个用户会愿意给钱的。

作者: 张国平 时间: 2008-11-16 11:36

我们这里普通彩电修理超过100块顾客一般是不修的，买一台组装机才两，三百块，除非是高清的顾客才肯掏钱，所以100块的生意丢了实在有点可惜！

作者: 李兴领 时间: 2008-11-16 19:46

如不是CPU坏,100元丢了可惜.

作者: 小钊 时间: 2008-11-16 20:04

我们这地方不一般不收上门费的，自己修的本来就是附近的一些客户，除非是比较远的，

作者: 周远能 时间: 2008-11-16 20:51

不就是100元吗，没必要往心里去的，有这100元你也不富，没这100元你也不穷。我一般不上门（除非是朋友），东西拿到店里才修。价钱只说手工钱，零件钱修好了才说

作者: new6168 时间: 2008-11-16 22:53

你的上门经验太差了,如果是我上门前用电话联系好在不,什么牌子.故障,大概多少钱,讲好后再上门.否则不会去.

作者: FGHJK501 时间: 2008-11-17 14:26

SVA25寸电视机，他说用了2年，故障是乱跳台，应该100%是按键漏电，我前天也换了一个按键50元.看来是通病，我是先说好价钱再上门的。

[ 本帖最后由 FGHJK501 于 2008-11-17 14:31 编辑 ]

作者: 晨星电器 时间: 2008-11-17 17:38

先开壳再检修就好要钱了！

作者: SSZZLL 时间: 2008-11-17 20:58

上门维修谈价钱很有学问，机盖都没开就讲价钱（100元），“上帝”心里肯定觉得不舒服，最起码你开机检查一下然后再谈价钱，这样“上帝”就不好意思说不修了，你说是吗？

作者: 何微 时间: 2008-11-18 08:28

你这做法非常错误!你要说CPU坏了,要杀猪,那要你保证他百分之百会给你修的就差不多,要是他另外找师傅修,人家不说CPU换了,并且价格又低于100块,那你不光黄了这单生意,对你以后的声誉也有影响的.做人还是要厚道.

作者: 家电·维修 时间: 2008-11-18 10:42

还是依人而定，看实际情况在和客人谈价钱

作者: yhj 时间: 2008-11-18 15:39

上门维修谈价钱，机盖都没开就讲价钱（100元），你娃太高了，向你学习了。同意36楼同志

作者: 家电专家 时间: 2008-11-18 18:37

白跑一趟

作者: 薛祖江 时间: 2008-11-18 19:18

你不开壳检查就谈价,高了用户一般不会同意,你开了壳检查一会了再谈钱情况就不同了,用户也不好意思说不修,现在是淡季,价不要喊高,否则就黄了.

作者: 专业维修家电 时间: 2008-11-18 20:47

淡季确实应要价低一点，收入一点应知足。经济危机啊。

作者: liang1237 时间: 2008-11-18 21:59

现在的钱难要呀，有用户就是不给

作者: 宏达家电中兴 时间: 2008-11-19 11:24

我这里上１００块就很少有人修啦．

作者: bd6aaf 时间: 2008-11-19 17:57

钱是好,看你乍挣,有利润就行,不要贪多,上门维修学问很大,#36楼讲得很好,做人要后道一点,你连机盖都不打开就讲价,难免有欺诈之嫌.你应开机检查,心中有底,后谈价,同意修再修,你何愁没钱挣??长点见识吧.

作者: 幽灵王子 时间: 2008-11-19 19:32

你开了壳再谈情况就不同了,用户也不好意思说不修,现在是淡季,价不要喊高,否则就黄了.

作者: 御灵龙 时间: 2008-11-19 23:50 标题: 回复 10# 的帖子

说得有道理,我一般是修好后再要钱

作者: 随遇难安 时间: 2008-11-20 11:16

先开机检查一下再谈价

作者: great058 时间: 2008-11-20 12:22

在没有打开机壳之前，就与顾客谈价，一般情况下是谈不拢的，

作者: 永光 时间: 2008-11-20 19:40

原帖由 cjlty 于 2008-11-15 20:16 发表
先开机检查，再开价，客户才相信你，否则他已为你在厄咋他。

赞成

作者: ppddgg123.2007 时间: 2008-11-21 09:33

修着修着,大腿一拍,问题大了,回去拿零件,让他等几小时,在去修,一般能收一百多,

作者: 尉志武 时间: 2008-11-24 22:38

当然是生意不跑好。很正常，没什么，哪号人都有的！

作者: zhangrun 时间: 2008-11-24 22:45

你应先打开机壳，东摸摸西摸摸，慢慢再谈价钱，这样就不会跑了水鱼了。

作者: 广东水米田 时间: 2008-11-24 22:46

电视机没打开，人家不修是正常的！那也不算你跑了生意

作者: Kk19800915 时间: 2008-11-28 08:58

这样太黑了吧，换cpu要80元不行了

作者: 引渡迷茫 时间: 2008-12-7 18:35

[quote]原帖由 bd6aaf 于 2008-11-19 17:57 发表

钱是好,看你乍挣,有利润就行,不要贪多,上门维修学问很大,#36楼讲得很好,做人要后道一点,你连机盖都不打开就讲价,难免有欺诈之嫌.你应开机检查,心中有底,后谈价,同意修再修,你何愁没钱挣??忽悠也是一门艺术啊、、

作者: 张树生 时间: 2008-12-7 20:48

我支持5#的做法, 比较完美.

作者: 我爱家电 时间: 2008-12-8 11:08

那你就不对了，一般维修忽悠用户是正常的，那你也忽悠的太厉害了吧，用户肯定不会维修的。如果他找其他人维修说不是CPU坏了，而且价钱比你低，以后你就不可能在做他生意了。所以忽悠也有技巧的，不是你想怎么忽悠就怎么忽悠的，忽悠不好就在毁自己名声。做我们这一行就是靠名声吃饭！

欢迎光临『家电维修论坛 163DZ.COM』 (http://ally.163dz.com/bbs/)